Geral
O que é a Ecoceno?
A Ecoceno é uma empresa que desenvolve e opera soluções que permitem a qualquer tipo de operador deixar de utilizar embalagens descartáveis e passar a utilizar embalagens reutilizáveis. Existem diversas soluções, adequadas a cada tipo de operador (exemplo: um estádio de futebol ou um festival de música requerem uma solução diferente de uma cantina ou de um restaurante tradicional com takeaway).
Quantas embalagens são colocadas num estabelecimento?
No momento de integração de um estabelecimento no serviço de embalagens reutilizáveis da Ecoceno, é definido, em conjunto, o número e o tipo de embalagens a colocar no estabelecimento no momento inicial.
A partir daí, com os registos em tempo real da entrada e saída de embalagens, a Ecoceno consegue prever, com um grau de exatidão relevante, as necessidades do estabelecimento ao longo do tempo, procedendo à entrega e/ou recolha de embalagens sempre que necessário.
As embalagens podem ir à máquina de lavar e ao micro-ondas?
Sim. Todas as embalagens da Ecoceno podem ser higienizadas em máquinas de lavar e/ou colocadas no micro-ondas.
Posso utilizar embalagens reutilizáveis com a minha marca?
Sim. A proposta de valor da Ecoceno tem por base a rastreabilidade das embalagens e a conveniência para a devolução por parte do consumidor. Desta forma, é possível operar este serviço com embalagens com a marca de um estabelecimento.
Em que material são feitas as embalagens?
As soluções da Ecoceno podem utilizar qualquer tipo de embalagem, podendo albergar diferentes materiais. Existem três materiais adequados para diferentes finalidades: plástico, metal e vidro.
Quantas vezes podem ser utilizadas as embalagens da Ecoceno?
Embalagens para finalidades diferentes e de fabricantes diferentes têm diferentes tempos de vida útil. Ainda assim, a Ecoceno apenas utiliza embalagens habilitadas para mais de 100 utilizações com um desempenho bom e seguro.
O que acontece quando as embalagens da Ecoceno se desgastam?
Ao fim de centenas de reutilizações, as embalagens podem mostrar sinais de desgaste, sendo necessário, por motivos de higiene e segurança alimentar, retirá-las de circulação. Neste caso, as embalagens devem ser devolvidas à Ecoceno, que as reencaminha para o próprio fabricante, que tem a responsabilidade de efetuar a sua reciclagem e criar novos produtos com os respetivos materiais.
Se tiver alguma questão, o que devo fazer?
Idealmente, documentos como este deverão esclarecer qualquer dúvida comum. Ainda assim, é normal e esperado que existam situações pontuais que dão origem a questões únicas. Nessas ocasiões, recomendamos contactar a pessoa específica que representou a Ecoceno no passado recente. Caso não esteja disponível, recomendamos contactar a Ecoceno através do email [email protected], onde esperamos dar resposta sempre dentro de 1 dia útil.